9º Turma de Gestão da Micro e Pequena Empresa

Por Vilma Schatzer O título desta matéria parece meio fora de propósito, afinal, nem uma criança perguntaria “pai, o que é propaganda?”. Parece algo óbvio demais. Propaganda é aquela manobra cheia de “mumunhas” que faz com que pessoas comprem o que não precisam ter, mas que as empresas precisam vender. É o que vemos todo o tempo na TV, nas ruas, no transporte público. Há propaganda nos céus, terra e até mares, se você levar em conta que navios de turismo também são alvo dos publicitários. A propaganda chama a atenção não só pelo resultado do seu trabalho, ou seja, anúncio e vendas, ou pelo mercado que movimenta bilhões de reais por ano no Brasil. Ela também desperta interesse pela sua própria atividade. É comentada nas ruas e nos veículos de comunicação tanto pelas boas campanhas que produz como pela intenção de induzir as massas ao prazer do consumo. Todo mundo se sente um pouco publicitário, pois estamos expostos ao trabalho desta categoria desde crianças. Por isso tantos jovens sint...

Hoje trago a vocês um interessantíssimo artigo sobre vendas. Afial vender é uma arte? Vendedor é um ator? Vender o que? Como vender? Acompanhem... Por: Ricardo Pereira Carneiro Desde que o mundo existe, existe o escambo. Vejamos no Brasil, a partir do seu descobrimento, já havia o escambo, que nada mais é que a troca de mercadorias, a fim de atender as necessidades de quem às troca. Com a chegada da era da industrialização, conseqüentemente, a chegada da moeda, passamos a denominar esse escambo (troca) como venda. E hoje com a era da informática, das telecomunicações, da internet, o mercado da mercadologia, cresceu, expandiu e trouxe novas necessidades, ferramentas e especialização constante para ambos os lados, o qual explanaremos mais à frente. Vender, nada mais é que oferecer alguma coisa, produtos, serviços, etc de alguém que a faz, a alguém que necessita, seja para necessidade própria, da família, da comunidade, etc. Vender não é tão simples assim, precisamos conhecer alguns fato...

Estamos vivendo em uma época em que o comercio esta muito exigente e nos empresários temos que nos desdobrar para buscar oportunidades para entrar no mercado com sucesso. Pensando desta maneira, atualmente um dos fatores que mais vem se destacando é o fato da mulher ter saído da barra da calça do marido e ela mesmo é quem decide as coisas que vai ou não comprar, e mulher, todo mundo sabe, gasta. Então, ai está uma ótima oportunidade para se trabalhar, começando pelas formas de pagamentos, quanto mais credito der a elas mais elas gastam, pensando também que o lugar em que elas vão comprar deve ser bem de aparência e de fácil acesso, e principalmente com estacionamento para as clientes colocar seus com facilidade e segurança. É claro que isso são fatores que não agradam somente mulheres, quando algo chama mais atenção do que o preço do produto a venda fica mais fácil, assim sendo trabalhar em cima disso pode ser a chave de um bom negócio independente do que esta sendo vendido, se pararmo...

Lei Geral das Micro e Pequenas Empresas gera debates Uma nova realidade nas relações do trabalho exige uma nova abordagem na forma de o país regulamentar o instituto das micro e pequenas empresas. Esta é a avaliação de José Luiz Ricca, diretor-superintendente do Sebrae-SP (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Estado de São Paulo) ao defender a aprovação do anteprojeto de Lei Geral das Micro e Pequenas Empresas, proposta encabeçada pela entidade que visa simplificar a constituição de empresas de pequeno porte e a tributação que incide sobre elas. "O que se verificou é que, com o final do século passado, início deste século, o mundo do trabalho mudou de eixo. Hoje você tem uma população economicamente ativa praticamente desempregada, e essa população cria uma necessidade de se autoproteger através da geração própria de renda. Com isto, você criou inúmeros candidatos a empreendedores, de vários níveis e de várias especialidades. Isso mostra, inclusive, toda uma...

Duas historinhas engraçadas sobre vendas e liderança Um garotão inteligente, vindo do roça, se candidatou o um emprego numa grande loja de departamento da cidade. No verdade, era a maior loja de departamentos do mundo, na qual tudo poderia ser comprado. O gerente perguntou ao rapaz; —Você já trabalhou alguma vez na vida? — Sim, eu fazia negócios na roça, ele respondeu. Apesar da pouca experiência, o gerente gostou do jeitão simplório do moço e disse; — Pode começar amanhã e no final do tarde venho verificar como você se saiu. O dia foi longo e árduo paro o rapaz. As 17h30 o gerente se acercou do novo empregado para verificar sua produtividade e perguntou: — Quantas vendas você fez hoje? - Uma, respondeu. - Só uma? Retrucou o gerente. A maioria dos meus vendedores faz de 30 a 40 vendas por dia. De quanto foi a venda que você fez? - R$ 2,5 milhões. - Como você conseguiu isso? Continuou o gerente espantado. - Bem, o cliente entrou na loja e eu lhe vendi um anzol pequeno, depois...

“Síndrome do Eu Também” Empreenda, arrisque, planeje, mas seja, antes de tudo, original POR ALESSANDRO SAADE Recentemente, em urna palestra sobre marketing para empresas de pequeno porte recorri aos quadrinhos,para explicar um conceito que batizei de Síndrome do Eu Também. Falei de um número do Asterix,. no qual o herói, animado com os bons resultados do comércio de carne de javali, praticamente arruinava o tradicional negócio ao vender o mesmo produto muito abaixo do preço praticado pelo mercado.Mas deixando os quadrinhos de ledo, a Síndrome do Eu também é aquele movimento de mercado que se repete vez ou outra: surge um negócio novo e, em velocidade supersônica, todo mundo resolve copiar. O mal contido nisso é que desestabiliza o ambiente e Quebra empresas que, em condições normais, teriam possibilidade de sobreviver por muito tempo. Um exemplo é o que aconteceu na década de 1880 e início de 1990 com as videolocadoras. Nessa época, toda garagem de recém-desempregado virava loja de a...

Atualmente, com o aumento da velocidade das informações, crescimento da concorrência, pressão por resultados, os Gestores vêm se deparando, cada vez mais, com situações em que exigem dele tomadas de decisões de forma rápida, inteligente, criativa e eficaz. Mas como tomar essas decisões de forma a sanar os problemas (ou pelo menos minimizá-los) e providenciar para que esses problemas não mais ocorram? Primeiramente o Administrador ou Gestor ou Líder tem que ter consciência de que isso faz parte de seu cotidiano e, portanto, ele tem que tomar alguns cuidados para que todo ocorra satisfatoriamente. Uma boa decisão deve ter algumas características como oferecer maior garantia de se transformar em resultados positivos, implicar em menor custo, acarretar o mínimo de conseqüências indesejáveis, mostrar-se coerentes com os objetivos da empresa, trazer resultados no menor tempo. Para tanto o Gestor deve estar atento e focalizar o problema, buscando as causas reais não se iludindo com as aparênc...

Saber passar exatamente o que se deseja pode ser tarefa difícil, quando o assunto é comunicação vários aspectos influenciam. O caminho desde quando se descreve até como o leitor interpretará o texto pode sofrer graves variações prejudicando a mensagem e a informação, seja como emissor ou receptor. Atentar-se toda vez que se transmite algo é de extrema valia para que não haja má compreensão. A comunicação é o intercâmbio de informação entre sujeitos ou objetos. Desse modo inclui temas técnicos (como a telecomunicação), biológicos (como a fisiologia) e sociais (por exemplo, os meios de comunicação de massa). O começo do estudo da comunicação se data na Grécia Antiga, que é conhecido como a Retórica, ou a arte de discursar e persuadir. Isso era um assunto vital para os estudantes. Conforme o tempo foi passando, a comunicação se transformou, tornado-se ação e reação do contexto temporal existente. No processo de comunicação em que está envolvido algum tipo de aparato técnico que intermed...

A Micro e Pequena Empresa, no Brasil, possui um gargalo a ser superado no seu dia-a-dia. Sim, administrar uma pequena empresa, comprovadamente, não é especialidade tupiniquim. De acordo com pesquisas sobre o setor, 50% delas morrem antes do 1º ano de vida e 30% fecham as portas até 5º ano. Nesta mesma pesquisa foi perguntado à Empresários sobre as causas identificadas por eles para esse curto ciclo da vida. Foram mencionadas, então, a falta de planejamento, de controle e a má administração (inabilidade). Para o Micro e Pequeno Empresário conseguirem o máximo de eficácia nos seus próprios negócios, eles devem ter conhecimento em Administração, conhecendo o seu mercado, economia, visão micro e macroeconômicas são importantes, contabilidade, gerencial e de custos, matemática e administração financeira, para conhecerem a disponibilidade monetária, gestão de recursos humanos, principalmente a parte motivacional e inteligência emocional, administração da produção, para não haver desperdício,...

Nosso intento em publicar essa matéria é de oferecer a oportunidade de contribuir com o conhecimento e de se acompanhar a evolução aqui no Brasil , do processo de consolidação das micros, pequenas e médias empresas como organizações que ocupam papel de extrema importância na economia interna e que ainda se faz necessário transparecer essa realidade e desfazer descrenças que geram dúvidas aqueles que por elas hesitam em empreender. Para tanto, incluímos abaixo o texto “A vez das pequenas e médias empresas” e em seguida a informação veiculada pela FolhaOnLine em 05/09/2006 e após um texto resumo que faz referência ao assunto. A vez das pequenas e médias empresas O apoio às pmes (pequenas e médias empresas) consta como objetivo na maioria dos programas político-partidários. Porém raramente vem acompanhado de diretrizes claras, capazes de potencializar a contribuição das empresas de menor porte para o desenvolvimento do país. Diferentemente daquilo que por vezes se pensa, as pmes n...

Diz-se que a diferença entre o administrador e o empreendedor é que o primeiro é calcado na capacidade administrativa e o segundo fundado no comportamento empreendedor. Esses dois papéis serão conflituosos durante toda a existência da empresa e o seu antagonismo poderá colocar em risco o futuro do negócio. De acordo com as teorias da administração, o administrador recorre ao que há de mais moderno em sistemas de informações, usando tecnologias de ponta. Adota as melhores técnicas de planejamento e controle de produção, cria a área de RH e implanta um sistema de cargos, salários e planos de benefícios.O administrador preocupa-se em manter a empresa nos trilhos. Já o Empreendedor, mesmo utilizando as técnicas do administrador, não tem a menor simpatia pelos planos rígidos e inflexíveis do administrador. Não gosta que reduza os seus sonhos, nem que estes sejam traduzidos a meros gráficos, números e estatísticas, em relatórios frios e sem vida. Recusa-se a entrar nos trilhos. Para o emp...

Olá pessoal! Muitos já ouviram algo sobre as famosas características comportamentas dos empreendedores! Hoje trago a vocês muitas informações sobre esses comportamentos, a importância dessas caracteristicas e também como foram definidas e encontradas. Características Comportamentais do Empreendedor Na década de 60, a ONU desenvolveu uma pesquisa com 4.000 empresários de sucesso em 16 países diferentes ao redor do mundo. Esta pesquisa visava conhecer o que existia de comum no comportamento dessas pessoas de sucesso, o que as ajudava a sempre atingir seus objetivos. Da análise do comportamento dos 4.000 empreendedores estudados nesta pesquisa, chegou-se à conclusão que existem 10 diferentes características que compõem o Perfil Empreendedor O que é ser Empreendedor? O empreendedor é aquele que: "Tem sonhos e vontades, como todos os...

O pontapé inicial de qualquer aspirante a empresário se chama sonho. Muito sonham com a independencia financeira, ter seu próprio negócio e obter lucros rápidos, mas acabam se esquecendo que nem sempre esses sonhos são reais oportunidades de negócio. Quantos empresários não quebraram suas empresas por administrar mal seus sonhos? Pensando nesse assunto estou trazendo a vocês um interessante artigo sobre esse maravilhoso tema. " No dia 23 de outubro de 1946, o professor Sérgio Castro, que lecionava Química num colégio estadual de Bauru, no interior de São Paulo, lembrou a seus alunos o aniversário do vôo pioneiro de Santos Dumont, em Paris, no início do século 20. Ao terminar a conversa, um dos alunos, então com 15 anos, perguntou: "Se tivemos um Santos Dumont e temos um país tão grande, por que o Brasil não fabrica aviões?" O adolescente era Ozires Silva, que em 1970 fundaria a Embraer, hoje uma das maiores fabricantes de aeronaves comerciais do mundo. A história, conta...

Olá pessoal! Primeiramente gostaria de me apresentar, ou melhor dizendo nos apresentarmos. Somos a 9ª Turma de Gestão da Micro e Pequena Empresa, curso lecionado no Centro Universitário Barão de Mauá (Sala 96) na cidade de Ribeirão Preto (Rua Ramos de Azevedo, 423, Jd Paulista), interior de São Paulo. Abaixo poderão conferir a ementa de nosso curso. Objetivo Introduzir novos conceitos e práticas de gestão empresarial, adequados à realidade de pequenas empresas; proporcionar uma visão sistêmica e integrada, com conhecimentos que possibilitem o gerenciamento e criação de negócios próprios. Capacitar e preparar empresários para planejar e gerenciar estrategicamente através de ferramentas administrativas, financeiras, marketing e recursos humanos, enfatizando o comportamento empreendedor, liderança, ética e responsabilidade social. Público-alvo Estudantes que concluíram o ensino médio, empresários formais e informais, profissionais liberais, executivos de empresas com objetivo de desen...